Option Dermasanté

« C’est très rafraichissant de travailler avec une agence qui est constamment orientée vers nos objectifs d’affaires. Guarana a une excellente compréhension de notre entreprise et de notre marché. »

OPTION DERMASANTÉ A AUGMENTÉ DE 119 % LE NOMBRE DE CLIENTS POTENTIELS PROVENANT DE SON SITE WEB AVEC LA STRATÉGIE D’INBOUND MARKETING DE GUARANA EN 2018. DE PLUS, 38% DU CHIFFRE D'AFFAIRES DE L'ENTREPRISE PROVIENT DES EFFORTS INBOUND MARKETING.

Client Satisfait

Les défis

Depuis quelques années, plusieurs cliniques d’esthétique se sont mises à offrir des rabais sur leurs séances d’épilation par laser en adoptant plusieurs tactiques, ayant parfois un impact sur la qualité du service. Option Dermasanté a fait appel à Guarana pour se démarquer et communiquer clairement l’unicité de la clinique tout en fidélisant la clientèle acquise. L’un des éléments importants de la stratégie était de démontrer que lorsque vient le temps de choisir une clinique pour de l’épilation par laser, l’expertise et le souci du bien-être devraient être les facteurs décisifs, et non les bas prix et les multiples rabais.

La stratégie devait également comprendre le développement de nouveaux canaux marketing afin de réduire le coût d’acquisition de nouveaux clients.

Objectifs principaux

Attirer et convertir plus de clients potentiels qualifiés avec le site Web
Augmenter le nombre de consultations en clinique pour les différents services
Augmenter le nombre de ventes de forfaits d’épilation par laser
Fidéliser la clientèle en structurant le processus de suivi de la clientèle

Comment Option Dermasanté a réussi à réduire son coût d’acquisition de clients?

Par la stratégie d’inbound marketing développée par Guarana, Option Dermasanté a réussi à diminuer son coût d’acquisition de client. L’entreprise a publié des articles de blogue et des offres téléchargeables axés sur ses personas d’acheteur et a partagé ces contenus sur les médias sociaux. Ces efforts, combinés à une stratégie SEO et une campagne PPC, ont amené une augmentation de trafic sur le site Web. Avec ses pages de destination, Option Dermasanté a converti beaucoup de ces visites en leads qualifiés.

Grâce à la combinaison des efforts de l’équipe de Guarana et d’Option Dermasanté, la clinique est beaucoup plus fréquentée, et ce, avec un budget marketing moins élevé.

Quelques résultats des campagnes d’inbound marketing d’Option Dermasanté pour 2018

119%

d’augmentation du nombre de clients potentiels qualifiés provenant de son site Web.

75%

d’augmentation du nombre de clients provenant de son site Web.

38%

du chiffre d’affaire a été généré par des clients provenant du Web

ATTIRER

  • Stratégie de mots-clés
  • Rédaction d’articles de blogue
  • Publication et promotion sur les médias sociaux
  • Campagne multicanal de publicité payée (PPC)

CONVERTIR

  • Création d’offres de contenu
  • Conception de pages de destination
  • Stratégie de formulaires de téléchargement

VENDRE

  • Marketing d’automatisation
  • Système de gestion de la relation client (CRM)
  • Stratégie de vente

FIDÉLISER

  • Programme de garantie de satisfaction
  • Marketing par courriel destiné aux clients
  • Veille sur les médias sociaux

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