L'accroissement des revenus comme conséquence directe de l'optimisation des procédés de commercialisation numérique

Industrie

Technologie industrielles

Contexte

Foxtrot Industriel est une entreprise québécoise spécialisée dans les solutions télécommandées de déplacement de charges lourdes de déménagements industriels. Leur système de solutions robotisées permet de déplacer des charges allant jusqu'à 40 tonnes de manière sécuritaire et agile.

Défi 

Consciente que son succès dépend autant de la stratégie de commercialisation que du développement de ses solutions, Foxtrot Industriel souhaitait intégrer une dimension numérique structurée à ses efforts de commercialisation existants. Comme c'est souvent le cas pour les entreprises en innovation, le défi n'est pas seulement d'accroître sa notoriété mais surtout d'éduquer son marché sur une catégorie émergente. La stratégie d'éducation consistait donc à attirer plus de visiteurs qualifiés sur le site web, à multiplier les points de contact et à mettre en place les outils de suivi pour convertir ce trafic en opportunités réelles.

Solution

Avec l’accompagnement de Guarana, Foxtrot Industriel a pu :

• Mettre en place des formulaires adaptés aux différentes pages du site web, facilitant l’identification des sources de leads
• Créer des pages de destination (landing pages) dédiées aux événements et salons, avec des formulaires intégrés pour capter efficacement les prospects rencontrés
• Développer des campagnes d’automatisation (courriels de suivi, séquences d’accueil, relances) permettant d’améliorer la relation avec les contacts générés
• Lancer un questionnaire de satisfaction client et une campagne d’avis clients, renforçant la crédibilité et la fidélisation

Résultats

Foxtrot Industriel a vu une augmentation de 37% du trafic direct, une croissance de 96% du trafic global du site web, et une augmentation de 177% du nombre de contacts générés, accroissant ainsi ses revenus de sources numérique par 5,13.