MARKETING D’AUTOMATISATION

Marketing d'automatisation

Lorsque votre équipe de vente manque de temps pour concentrer ses efforts sur tous les clients potentiels que vous recevez, cet outil peut améliorer grandement votre efficacité. Vous pourrez, de façon automatisée, permettre à vos clients potentiels de se qualifier par eux-mêmes, selon les actions qu’ils effectuent sur votre site Web. Nous aidons nos clients à clarifier leur processus de vente et à améliorer leur prospection avec des méthodes de marketing d’automatisation.

Le marketing d’automatisation utilise un outil qui permet de recueillir de l’information sur les visiteurs de votre site Web lorsque ceux-ci interagissent avec vos contenus. En recueillant cette information, vous saurez quels contenus sont consommés par ces personnes, ainsi que des problématiques et défis qu’elles désirent surmonter. Selon la priorité de ce client potentiel, vous serez en mesure de lui envoyer d’autres contenus ciblés et pertinents, ainsi que des messages personnalisés. Les campagnes de marketing automatisé doivent être personnalisées selon le cycle d’achat de vos clients (et suivant votre processus de vente). Elles peuvent servir à convertir vos clients ou à les engager davantage avec votre marque.

Notamment, ces ensembles de courriels personnalisés peuvent présenter des offres de contenu, inciter vos visiteurs à prendre rendez-vous avec un de vos représentants, ou toute autre action qui engage davantage le client potentiel.

Selon l’interaction de ce client avec chaque message courriel, le marketing d’automatisation s’adapte. Si le client a ouvert votre courriel et s’est engagé davantage avec vos produits ou services, il est peut-être temps d’appeler ce client. Vous pouvez choisir d’envoyer une notification à l’un de vos vendeurs, de façon automatique, pour que celui-ci appelle ce client potentiel. Si le client n’a pas cliqué sur votre contenu, le marketing d’automatisation lui enverra d’autres offres de contenu et d’articles de façon à gagner la confiance du client potentiel et à lui donner de la valeur ajoutée. Votre équipe de vente se concentre ainsi sur les clients engagés et informés. De cette façon, vos vendeurs gagnent du temps et ils sont en mesure de générer plus de conversions lors de leurs appels!

Voici quelques bénéfices du marketing d’automatisation pour votre entreprise :


• Permettre à votre équipe de vente de se concentrer sur la conversion de clients potentiels qualifiés;
• Raccourcir votre cycle de vente
;
• Encourager une croissance plus rapide de vos revenus.

L’équipe de Guarana vous aidera à déterminer les campagnes de marketing d’automatisation prioritaires pour votre entreprise. Nous développerons ensemble les campagnes idéales pour continuer d’engager vos clients dans votre processus de vente et d’optimiser le temps de vos équipes de marketing et de vente.

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Qu'est-ce que l'Inbound marketing

L’inbound marketing, c’est l’art de faire du marketing avec un aimant plutôt qu’avec un marteau. Grâce à la méthodologie inbound, vous serez en mesure d’attirer de nouveaux visiteurs, de convertir vos visiteurs en clients potentiels, puis de vendre plus efficacement à vos clients potentiels, les transformant ainsi en clients. Notre philosophie repose sur la valeur ajoutée, l’échange d’informations et la prospérité de votre entreprise, mais aussi d’un meilleur engagement de vos clients. En fidélisant vos clients, vous pourrez les transformer en promoteurs de votre marque par le biais de leurs réseaux pour bénéficier du bouche-à-oreille (en ligne et hors ligne).

Outbound marketing

L’outbound marketing (ou marketing traditionnel) viendra soutenir vos autres efforts en ligne pour obtenir plus de résultats, et ce, plus rapidement. Conjointement à votre inbound marketing et à votre stratégie marketing, l’outbound marketing contribuera à augmenter votre visibilité sur les moteurs de recherche et sur les médias sociaux. C’est une solution à court et à moyen terme pour venir soutenir l’optimisation pour les moteurs de recherche et la promotion de vos contenus.

Stratégie marketing

Votre marketing en ligne, qu’il s’agisse de votre inbound marketing ou de votre outbound marketing, doit être planifié, réfléchi et conçu selon une ligne directrice. Il s’agit de développer une stratégie marketing Web intégrée. Plusieurs entreprises B2B ont souvent hâte d’amorcer la refonte de site Web et leurs activités marketing sans prendre le temps de bien évaluer leur situation. Avant de consacrer temps et énergie dans des efforts marketing trop vastes, nous préférons analyser les bases de votre marketing pour ensuite bâtir une stratégie marketing propre à votre entreprise, selon vos objectifs et votre budget.

Refonte ou conception de site web

De temps en temps, tous les sites ont besoin d’un renouveau et les raisons pour faire la refonte d’un site Web sont nombreuses. Qu’il s’agisse d’un changement d’image de marque, d’un passage à un nouveau système de gestion de contenu (CMS), d’un manque de résultats sur votre site actuel ou encore, si votre site semble tout droit sorti de 1996 (oups!), alors une refonte est de mise. Par contre, il est important de ne pas répéter les erreurs du passé ni de faire une refonte uniquement pour une raison esthétique.

Optimisation pour moteur de recherche (SEO)

L’optimisation pour moteurs de recherche, aussi appelé référencement naturel ou SEO (Search Engine Optimization), vise à améliorer le positionnement de votre site Web sur Google et les autres moteurs de recherche. Un meilleur positionnement sur les pages de résultats de recherche est synonyme d’une plus grande visibilité en ligne. En étant plus visible, vous maximisez vos chances quant à l’augmentation du trafic.

Marketing de contenu

Il y a quelques années, les entreprises B2B créaient du nouveau contenu sur leur site Web uniquement lorsqu’elles avaient de nouveaux produits ou services à vendre ou lorsqu’elles publiaient un communiqué de presse. Aujourd’hui, les comportements des consommateurs ont beaucoup évolué et ont transformé la façon de faire du marketing.

Optimisation de la conversion

Parce que le bouton « nous contacter » de votre site Web B2B est rarement suffisant pour votre génération de clients potentiels, l’optimisation de votre chemin de conversion sur votre site Web est un élément clé de votre acquisition de clients.

Collecte d’information et segmentation de clients potentiels

L’outil le plus connu pour recueillir de l’information sur les visiteurs de votre site est Google Analytics. C’est en effet avec celui-ci que beaucoup de directeurs de marketing essaient de dresser le profil de leurs visiteurs — d’où ils viennent, quelles pages sont visitées, etc. Bien que ces informations soient très utiles, nous avons désormais la possibilité d’aller plus loin et de savoir de façon précise qui visite votre site Web et ainsi personnaliser votre marketing en conséquence. La génération de clients potentiels et l’optimisation de conversion travaillent ensemble pour vous procurer ces données.

Maturation de client potentiel par courriel

Dans le secteur du commerce d’entreprise à entreprise (B2B), les cycles d’achat sont parfois très longs. Les clients potentiels peuvent s’interroger longtemps avant de prendre une décision d’achat. Au fil du temps, comment pourrez-vous conserver leur intérêt et engager vos clients potentiels durant leurs recherches ou les aider à accélérer leur décision — tout en s’assurant qu’ils vous choisissent comme fournisseur? Pour nos clients, la réponse est dans la maturation de clients potentiels par courriel.

Mesure et analyse

L’amélioration et l’optimisation de votre croissance marketing et de la génération de nouveaux clients commencent avec la mesure, l’analyse et la compréhension des données liées à votre marketing Web. Pour être capable d’améliorer votre situation, il faut d’abord savoir ce qu’il faut analyser et mesurer. C’est grâce aux indicateurs de performance, à la mesure et à l’analyse de ceux-ci que nous pourrons déterminer ce qui devrait être amélioré ou mis en place dans votre stratégie marketing.

Conférences

Chez Guarana, nous sommes passionnés par le Web et nous adorons partager nos connaissances. Nous proposons différentes conférences pour des groupes de petite ou grande taille. Celles-ci traitent de l’univers du Web : des réalités liées aux consommateurs d’aujourd’hui jusqu’à la gestion d’un blogue d’entreprise. Nous traitons, par le biais de ces conférences, des enjeux et des défis réels de mettre en place une stratégie marketing Web.