Nicolas Barrière

Président de Guarana, coach, formateur, conférencier et mentor d'entrepreneurs

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Biographie

Nicolas Barrière apporte son soutien aux PME innovantes du Québec pour leur stratégie de mise en marché, l'intégration de nouvelles technologies et l'amélioration de leur expérience client (CX) numérique.

Au cours des 15 dernières années, il a travaillé avec des centaines d'entreprises dans des domaines variés, tant en B2C qu'en B2B, et accompagne également les clients de plusieurs organismes d'aide aux entreprises dans leur transition numérique. Il met l'accent sur les humains en les aidant à gérer les changements liés à l'amélioration des processus et à l'adoption de nouvelles technologies.

En 2008, il a créé Guarana, une entreprise spécialisée dans la stratégie, l'accompagnement et la mise en place de stratégies CX et de commercialisation numérique. Guarana se distingue par ses résultats mesurables et son excellent retour sur investissement pour ses clients.

Nicolas a conçu une approche méthodologique (Méthode 9-90) proposant des stratégies conçues pour générer des résultats rapides, que ce soit en mesurant et en augmentant le retour sur investissement de vos efforts marketing (ROI) ou en garantissant des gains de productivité pour vos équipes de vente et de service à la clientèle.

En 2023, il joint les rangs de l'équipe de mentors de Sherbrooke Innopole pour aider les entrepreneurs à se développer dans leur entreprise.

Exemples de conférences passées et mentions

  • Expérience client : 5 étapes pour cartographier un parcours client mémorable - Salon Connexion, Les Affaires
  • Adoptez la méthodologie Inbound Marketing pour générer des leads - Les Affaires
  • Alignez vos équipes du marketing et des ventes pour optimiser la gestion de vos clients potentiels - Les Affaires
  • Attirer les meilleurs candidats à l'ère du numérique
  • Article dans le journal Les Affaires : Et si on automatisait les services marketing?

Témoignages de clients

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Domaines d'expertise

  • Audit numérique et plan d'adoption du numérique
  • Commercialisation numérique
  • Expérience client numérique
  • Stratégie de marketing et de vente numérique
  • Automatisation des processus commerciaux (marketing, vente, services)
  • Analyse de performance marketing et vente
  • Formation et accompagnement
  • Stratégie de génération de clients potentiels qualifiés
  • Stratégie de contenu et de médias sociaux
  • Formation, coaching et implantation de CRM

Certifications et accréditations

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