Grâce à une stratégie cohérente et validée auprès des segments de marché visés, Guarana accompagne les dirigeants de PME ainsi que les équipes de marketing de vente et de service client à maximiser leur performance commerciale. Le temps où avancer en mode essai-erreur était la seule solution est maintenant révolu !
Ce levier est le GPS de votre entreprise. Sans lui, même les efforts les plus intenses risquent de se disperser dans des directions contradictoires. Imaginez une entreprise où le marketing cible des clients non alignés avec la capacité de production, où les ventes promettent des délais que le service client ne peut honorer… Ces dissonances, trop fréquentes, naissent d’une stratégie mal définie ou mal communiquée.
Symptômes d’un besoin d’optimisation :
Vos équipes décrivent différemment votre client idéal
Les priorités commerciales changent constamment, comme des feux follets, sans atteindre d’objectifs clairs
Les ressources se dispersent sur trop de projets simultanés, diluant leur impact
Le ROI des initiatives reste flou, comme si vous investissiez dans le brouillard
Chez Guarana, nous transformons cette incertitude en feuille de route claire. En alignant positionnement, ressources et innovations, nous faisons de votre stratégie un phare guidant chaque décision.
Comprendre les freins et accélérateurs de votre croissance
Sur base de l'analyse initiale, nous identifions les défis prioritaires et les opportunités de croissance au sein de vos départements. Ce diagnostic sur mesure cible les points de friction qui freinent votre revenu (offre mal alignée, manque d’outils, parcours client sous-optimal, etc.) et met en lumière les gains rapides pouvant être déployés.
Prévoir une bonne allocation des ressources
Tous les enjeux ne se règlent pas d’un coup ; nous évaluons donc l’impact potentiel de chaque piste d’amélioration. L’objectif est de prioriser les initiatives offrant le meilleur ROI et un impact rapide sur votre chiffre d’affaires.
Mobiliser vos équipes sur des objectifs clairs
Enfin, nous construisons et déployons un plan d'action structuré autour d’objectifs clairs, pour chaque département commercial. Les initiatives retenues s’accompagnent d’objectifs mesurables (ex : augmenter le taux de conversion de X %, conquérir tel segment de marché) et d’un échéancier. Cette approche par objectifs garantit que chaque action contribue directement à la croissance recherchée, tout en facilitant le suivi des progrès.
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Sur base de l'analyse initiale, nous identifions les défis prioritaires et les opportunités de croissance au sein de vos départements. Ce diagnostic sur mesure cible les points de friction qui freinent votre revenu (offre mal alignée, manque d’outils, parcours client sous-optimal, etc.) et met en lumière les gains rapides pouvant être déployés.
Tous les enjeux ne se règlent pas d’un coup ; nous évaluons donc l’impact potentiel de chaque piste d’amélioration. L’objectif est de prioriser les initiatives offrant le meilleur ROI et un impact rapide sur votre chiffre d’affaires.
Enfin, nous construisons et déployons un plan d'action structuré autour d’objectifs clairs, pour chaque département commercial. Les initiatives retenues s’accompagnent d’objectifs mesurables (ex : augmenter le taux de conversion de X %, conquérir tel segment de marché) et d’un échéancier. Cette approche par objectifs garantit que chaque action contribue directement à la croissance recherchée, tout en facilitant le suivi des progrès.
Nous vous aidons à valider (ou redéfinir) votre Product-Market Fit en évaluant vos segments de clients, la proposition de valeur de vos produits/services et le positionnement face à la concurrence. À l’issue du projet, vous obtenez des recommandations concrètes pour ajuster votre offre ou votre discours commercial, afin de mieux répondre aux besoins du marché ciblé.
Objectif : Vérifier que votre offre correspond aux besoins du marché.
Format et activités : Audit de marché et de clientèle, analyse de la concurrence et des tendances de votre secteur d'activité, ainsi que des recommandations sur le positionnement.
Durée typique : Environ 30–50 heures sur 4–8 semaines (selon l’ampleur).
Planifiez sur le long terme vos initiatives d’innovation pour générer de nouvelles sources de revenus. À travers des ateliers d’idéation et d’analyse, nous co-construisons avec vous une feuille de route d’innovation commerciale. Celle-ci priorise les projets innovants (nouvelles offres, améliorations de produits, exploration de nouveaux canaux de vente, etc.) en les séquençant dans le temps. Nous intervenons comme un conseiller stratégique externe : participation aux réunions-clés, revues de plan d’action, conseils pour ajuster la stratégie en cours de route. Cet accompagnement flexible vous apporte un regard expérimenté pour éviter les écueils et garder le cap sur vos objectifs d’innovation, jusqu’à l’atteinte des résultats d'affaires souhaités.
Objectif : Planifier et encadrer l’innovation pour créer de nouvelles sources de revenus.
Format et activités : Ateliers d’idéation, recherche de marché et des gaps à combler, définition de projets innovants, planification des chantiers par étapes.
Durée typique : Environ 40–60 heures sur 6–8 semaines.
Alignez vos efforts de marketing, de ventes et de service client autour d’un plan commercial unifié. Ce service vise à élaborer une planification stratégique de vos activités commerciales (souvent trimestrielles ou annuelles). Ensemble, nous définissons vos objectifs de ventes (chiffre d’affaires, parts de marché…), identifions les indicateurs clés (KPI) à suivre dans chaque département et détaillons les actions à mener trimestre par trimestre. Vous recevez une feuille de route commerciale complète intégrant le calendrier des campagnes marketing, les initiatives de prospection, l’optimisation du pipeline de vente, la maximisation des revenus pour chaque client, etc. Le résultat : une équipe mieux synchronisée et un plan d’action concret pour atteindre vos objectifs de croissance.
Objectif : Définir un plan multi-départemental pour renforcer la synergie et la cohérence des actions, facilitant l'atteinte de vos objectifs commerciaux.
Format et activités : Souvent à l'issue d'un Diagnostique Commercial de Guarana, suivi de sessions stratégiques, et de l'élaboration conjointe d’un plan d’action trimestriel et/ou annuel avec échéance et assignation de responsables.
Durée typique : Environ 30 heures sur 4 semaines.
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Nous vous accompagnons dans l’intégration et l’automatisation de vos processus pour rendre vos équipes plus performantes et alignées, tout en exploitant au mieux vos outils et votre contexte organisationnel. À l’issue de cet accompagnement, vous identifierez vos principaux leviers d’optimisation, éliminerez les goulots d’étranglement, et disposerez de solutions concrètes pour accélérer vos opérations et votre croissance.
Objectif : Automatiser les processus clés, améliorer la synergie inter-équipes, et déployer efficacement les initiatives de croissance en personnalisant l’intégration de l’intelligence artificielle et des outils adaptés à vos besoins.
Format et activités : Diagnostic personnalisé, cartographie et amélioration des processus, définition des priorités, configuration de votre CRM, intégrations automatisées entre départements et outils, déploiement de campagnes automatisées (marketing, ventes, service client), accompagnement à l’adoption, coaching à la personnalisation par l’IA.
Durée typique : Environ 30–60 heures sur 6–8 semaines.
Une offre alignée aux besoins réels de vos prospects et clients
Un cycle de vente accéléré et une croissance des revenus
Une cohésion et une collaboration inter-équipes renforcées
Une culture d'innovation et d'amélioration continue bonifiée
Chez Guarana, nous savons que chaque entreprise est unique. C’est pourquoi nous proposons différents formats d’accompagnement :
Fait avec vous : Vous préférez être impliqué et monter en compétence avec notre aide ? Nous travaillons alors main dans la main avec vos équipes. Ateliers collaboratifs, séances de formation, points de suivi conjoints – nous co-créons les solutions. Cette formule interactive assure l’appropriation des stratégies par vos employés et le développement de compétences en interne, tout en bénéficiant de l’expertise Guarana à chaque étape.
Nous fonctionnons habituellement en mode hybride, c’est-à-dire selon les besoins reliés à chaque projet et à chaque tactique. Dans tous les cas, notre objectif est de maximiser votre retour sur investissement tout en respectant votre réalité opérationnelle.
Être certain de bâtir un projet aligné à vos ambitions d'affaires ;
Vous aider à présenter un projet répondant aux paramètres des programmes ;
Se mettre rapidement dans l'action pour atteindre vos objectifs commerciaux.
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